MARC状态：已编 文献类型：中文图书 浏览次数：54
- 题名/责任者:
- 基于让渡价值的顾客满意度比较模型构建与评价:以家电产业为例/卜庆娟著
- 出版发行项:
- 北京:中国社会科学出版社,2011
- ISBN及定价:
- 978-7-5004-9515-4/CNY30.00
- 载体形态项:
- 5, 205页:图;24cm
- 其它题名:
- 以家电产业为例
- 个人责任者:
- 卜庆娟 著
- 学科主题:
- 日用电气器具-市场营销学-研究
- 中图法分类号:
- F764.5
- 一般附注:
- 本书受德州学院学术著作出版基金资助
- 书目附注:
- 有书目 (第199-205页)
- 提要文摘附注:
- 本书以基于顾客让渡价值的顾客满意度为研究对象，在选题方面具有一定的新意，随着我国市场经济的不断发展，市场竞争越来越激烈，顾客满意也随之成为众多企业关注的焦点，如何提高顾客满意度也成为企业及学术界关注的一个重要话题。
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