| 暂存书架(0) | 登录

MARC状态:已编 文献类型:中文图书 浏览次数:55

题名/责任者:
作客迪斯尼:客户服务的完美艺术/(美) 迈克尔 D. 埃斯纳著 王华玉等译
出版发行项:
北京:机械工业出版社,2006
ISBN及定价:
7-111-18433-5/CNY22.80
载体形态项:
136页;24cm
统一题名:
Be our guest : perfecting the art of customer service
其它题名:
客户服务的完美艺术
丛编项:
世界500强企业发展丛书
个人责任者:
艾斯纳 (Eisner, Michael D.), 194?- 著
个人次要责任者:
王华玉
团体名称主题:
迪斯尼公司-企业管理-经验
学科主题:
企业管理-经验-美国
中图法分类号:
F279.712.3
版本附注:
据2001年英文版译出
责任者附注:
责任者规范汉译姓: 艾斯纳.
全部MARC细节信息>>
索书号 条码号 年卷期 馆藏地 书刊状态 还书位置 定位
F279.712.3/4483 1268686   密集书库四     可借 定位 密集书库四
F279.712.3/4483 1268682   北书院二楼     保留本 定位
F279.712.3/4483 1268683   密集书库一     可借 定位
F279.712.3/4483 1268684   密集书库一     可借 定位
显示全部馆藏信息
借阅趋势

同名作者的其他著作(点击查看)
用户名:
密码:
验证码:
请输入下面显示的内容
  证件号 条码号 Email
 
姓名:
手机号:
送 书 地:
收藏到: 管理书架