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题名/责任者:

营销的终结:社交媒体与人工智能时代的品牌人性化/(英) 卡洛斯·吉尔著 梁若乔译

出版发行项:

北京:社会科学文献出版社,2021

ISBN及定价:

978-7-5201-6943-1 精装/CNY58.80

载体形态项:

245页:图;22cm

统一题名:

End of marketing : humanizing your brand in the age of social media and AI

其它题名:

社交媒体与人工智能时代的品牌人性化

丛编项:

精英思想会

个人责任者:

吉尔 (Gil, Carlos) 著

个人次要责任者:

梁若乔 译

学科主题:

网络营销-研究

中图法分类号:

F713.365.2

责任者附注:

[英]卡洛斯·吉尔(Carlos Gil)，卡洛斯·吉尔是营销高级主管、企业家和演说家。他在领导全球的公司（如领英、Winn-Dixie、Save- A-Lot）的社交媒体营销方面有十多年经验。他是吉尔媒体公司(Gil Media Co.)的首席执行官和创始人，该公司是一家为财富500强客户提供全方位数字营销服务的咨询公司。梁若乔，毕业于法国巴黎一大和香港中文大学，政治学和新闻学硕士，曾经在媒体、国际机构、联合国机构以及商业企业任职，从事品牌事务工作。

书目附注:

有书目 (第233-238页) 和索引

提要文摘附注:

本书革新了品牌、代理商和市场人员从事市场营销和推广的模式。作者提供了金·卡戴珊、DJ 哈立德等网络红人如何讲故事和建立个人品牌，以及温迪国际快餐连锁集团利用一切机会与顾客互动等生动案例，总结了企业利用社交媒体使品牌人性化以及普通人建立和维护个人品牌等方法，强调企业应该真正地与顾客和员工互动，让员工和顾客成为品牌大使，迸发大胆的创新想法，这样才能在社交媒体中脱颖而出。作者还强调，未来企业可以利用人工智能跟进客户情况，加强与客户之间的关系。

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