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- 题名/责任者:
- H2H营销:开创人本营销新纪元/(美) 菲利普·科特勒, (德) 弗沃德, (德) 乌韦·斯庞霍尔兹著 楼尊, 李眺译
- 出版发行项:
- 上海:格致出版社,2023-12-01
- ISBN及定价:
- 978-7-5432-3490-1/CNY65.00
- 载体形态项:
- 119页;26cm
- 个人责任者:
- 科特勒/弗沃德/斯庞霍尔兹/李眺 菲利普/乌韦
- 个人次要责任者:
- 楼尊
- 学科主题:
- 电子商务-市场营销学
- 中图法分类号:
- F713.365.2
- 提要文摘附注:
- 本书中，作者着重于通过重新定位决策者的思维方式，整合 “设计思维”“服务主导的逻辑”和 “数字化”三个概念，重新定义市场营销的角色。本书的作者们意识到，对市场营销的理解和实施方式在很大程度上是营销成功的原因。也就是说，思维方式是主导这一切的核心。他们为市场营销创造了一套新的思维方式和管理方法，称之为 “人对人（H2H）营销”。营销应该是为人服务的，而不是针对人的；人是中心，而不是手段。以4P营销组合为基础的推动式营销已经不适应数字世界的现实。互联网是双向的，甚至是多向的。“顾客知识”“用户原创内容”等发挥着越来越重要的作用。
- 使用对象附注:
- 市场营销专业人员
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