MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：91
- 题名/责任者:
- CRM基础教程/(美) Scott Kostojohm, Mathew Johnson, Brian Paulen著 赵俐, 张冠楠译
- 出版发行项:
- 北京:人民邮电出版社,2012
- ISBN及定价:
- 978-7-115-28852-3/CNY39.00
- 载体形态项:
- 159页:图;24cm
- 统一题名:
- CRM fundamentals
- 丛编项:
- 图灵程序设计丛书
- 个人责任者:
- 科斯托强 (Kostojohm, Scott) 著
- 个人责任者:
- 约翰逊 (Johnson, Mathew) 著
- 个人责任者:
- 保论 (Paulen, Brian) 著
- 个人次要责任者:
- 赵俐 译
- 个人次要责任者:
- 张冠楠 译
- 学科主题:
- 企业管理-销售管理-教材
- 中图法分类号:
- F274
- 出版发行附注:
- 由Apress L. P. 授权
- 责任者附注:
- 编目员自译责任者 (Kostojohm) 汉译姓: 科斯托强 ; 编目员自译责任者 (Johnson) 汉译姓: 约翰逊 ; 编目员自译责任者 (Paulen) 汉译姓: 保论
- 提要文摘附注:
- 本书详细介绍了如何在企业中成功有效地部署实施CRM软件, 结构清晰, 内容全面。主要内容包括: 一个成功CRM项目所包括的要件, 如何规划CRM项目路线图等。
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