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MARC状态：已编 文献类型：中文图书 浏览次数：51

题名/责任者:
客户关系管理流程设计与工作标准/孙宗虎, 李聪巍编著
出版发行项:
北京:人民邮电出版社,2007
ISBN及定价:
978-7-115-16636-4/CNY35.00
载体形态项:
255页:图;26cm
丛编项:
正略钧策管理丛书.弗布克管理流程与工作标准系列
个人责任者:
孙宗虎 编著
个人责任者:
李聪巍 编著
学科主题:
企业管理-销售管理
中图法分类号:
F274
提要文摘附注:
本书以流程图和工作标准的形式，详细、准确地展现了客户关系管理的各项工作流程和工作步骤，体现了很强的操作性和实用性。
全部MARC细节信息>>
索书号 条码号 年卷期 馆藏地 书刊状态 还书位置 定位
F274/1932 1463188   密集书库四     可借 定位 密集书库四
F274/1932 1463190   北书院二楼     保留本 定位
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