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题名/责任者:

完整性:quality for the 21st century/(美) 菲利浦·克劳士比著 杨钢, 林海译

出版发行项:

北京:中国人民大学出版社,2006

ISBN及定价:

7-300-07251-8/CNY49.80

载体形态项:

290页;23cm

统一题名:

Completeness : quality for the 21st century

其它题名:

21世纪的质量

丛编项:

湛庐.典藏大师.克劳士比作品;7

个人责任者:

克劳士比 (Crosby, Philip B.) 著

个人次要责任者:

杨钢 译

个人次要责任者:

林海 译

学科主题:

企业管理-组织管理学

中图法分类号:

F272.9

版本附注:

据1981年英文原版译出

出版发行附注:

本书中文简体字版由Baror International, Inc通过The Yao Enterprises, LLC. 授权中国人民大学出版社在中国独家出版发行.

相关题名附注:

封面题其他信息: 21世纪的质量.

提要文摘附注:

财务是组织的血液，质量是组织的骨骼，而关系是一个组织的灵魂。它们是一个整体，不可分割，这就是完整性。本书试图告诉读者这样一个道理：作为企业经理，是需要全局眼光的，完整性的管理思路是一个很好的指导。

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