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题名/责任者:

洞悉用户:用户研究方法与应用/胡飞编著

出版发行项:

北京:中国建筑工业出版社,2010

ISBN及定价:

978-7-112-12312-4/CNY38.00

载体形态项:

246页:图;26cm

其它题名:

用户研究方法与应用

个人责任者:

胡飞 编著

学科主题:

企业管理-产品开发-研究

中图法分类号:

F273

书目附注:

有书目 (第241-243页)

提要文摘附注:

本书10章，系统地介绍了用户研究的基本程序与常用方法，包括：背景资料收集、用户问卷调查、用户观察、用户访谈、用户角色、用户情境、以物为媒介用户知识的获取(OMUKE)、基于产品架构的使用测评(UPPA)等。其中目的物为媒介用户知识的获取(OMUKE)和基于产品架构的使用测评(UPPA)为国内首次介绍，角色法与情境法也是在国内著作中首次系统介绍，具有一定的理论前瞻性和实践应用性。

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