MARC状态：审校 文献类型：中文图书 浏览次数：71
- 题名/责任者:
- 教练式沟通:直达人心的销售口才技巧/黄利君著
- 出版发行项:
- 北京:中国纺织出版社,2019
- ISBN及定价:
- 978-7-5180-6662-9/CNY42.00
- 载体形态项:
- 200页;24cm
- 其它题名:
- 直达人心的销售口才技巧
- 个人责任者:
- 黄利君 著
- 学科主题:
- 销售-口才学
- 中图法分类号:
- F713.3
- 责任者附注:
- 黄利君，男，中国实战策划师，中国好品牌讲师，著作有《有效激励的力量》。
- 提要文摘附注:
- 相对于传统的沟通方式，教练式沟通，通过提升沟通者自我觉察与自我管理效能；通过激发式提问，提升他人觉察与对他人的管理效能；进而让沟通双方通过基于事实、感受、正向的意图，快速达成共识。本书重点介绍销售人员与客户对话时，如何运用教练式的聆听、提问与反馈技术激发客户的潜在需求，引导客户做出下单的决定，进而提高销售人员的销售技能和业绩。
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