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MARC状态：已编 文献类型：中文图书 浏览次数：52

题名/责任者:
客户服务技能案例训练手册/主编郑方华
出版发行项:
北京:机械工业出版社,2006
ISBN及定价:
7-111-18174-3/CNY29.80
载体形态项:
317页:图;24cm
并列正题名:
Training manual for cuatomer service skills
丛编项:
MBA式案例训练教程
个人责任者:
郑方华 主编
学科主题:
企业管理-销售管理
中图法分类号:
F274
全部MARC细节信息>>
索书号 条码号 年卷期 馆藏地 书刊状态 定位
F274/8702 1285194   北书院二楼     保留本 定位
F274/8702 1285190   密集书库一     可借 定位
F274/8702 1285192   密集书库一     可借 定位
F274/8702 1285191   5北管理借阅室     可借 定位
F274/8702 1285193   5北管理借阅室     可借 定位
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