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检索到 3 条 责任者=(Barlow, Janelle), 的结果    

 


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  1. 中文图书1.投诉是礼物:如何赢得客户的满意和忠诚:how to learn from critical feedback and recover customer loyalty F274/1040/ 2

    馆藏复本：2
    可借复本：1     (美) 贾内尔·巴洛著
    中国原子能出版社 2024
    (0) 馆藏

  2. 中文图书2.抱怨是金:将顾客的投诉看作珍贵的礼物 F274/1040/ 1

    馆藏复本：5
    可借复本：4     (美) 珍妮尔·巴洛, 克洛斯·穆勒著
    北京师范大学出版社 2007
    (0) 馆藏

  3. 中文图书3.管理你的公司情绪:creating strong bonds with your customers F276.6/1040

    馆藏复本：4
    可借复本：3     (美) 贾内尔·巴洛, 黛安娜·莫尔著
    中国社会科学出版社 2004
    (0) 馆藏

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