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  1. 中文图书1.如何影响顾客的购买决定:the human touch F274/8240

    馆藏复本：5
    可借复本：3     (美) 约翰·麦基恩著
    机械工业出版社 2004
    (0) 馆藏

  2. 中文图书2.信息大师:客户关系管理的秘密:secrets of the customer race F274/8240/ 1

    馆藏复本：6
    可借复本：5     约翰·麦凯恩著
    上海交通大学出版社 2001
    (0) 馆藏

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