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检索到 5 条 责任者=方木森 的结果    

 


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  1. 中文图书1.服务的细节: 为何顾客会在店里生气 F764.5/2448

    馆藏复本：2
    可借复本：1     (日) 佐藤公二著
    东方出版社 2011
    (0) 馆藏

  2. 中文图书2.新员工必读 F272.92/6052

    馆藏复本：5
    可借复本：4     日本能率协会编
    东方出版社 2004
    (0) 馆藏

  3. 中文图书3.服务的品质是什么 F274/2624

    馆藏复本：2
    可借复本：1     (日) 畠山芳雄著
    东方出版社 2011
    (0) 馆藏

  4. 中文图书4.服务的品质 F719/2624

    馆藏复本：5
    可借复本：4     畠山芳雄著
    东方出版社 2004
    (0) 馆藏

  5. 中文图书5.提高效率:高效员工训练手册 F272.92/3084

    馆藏复本：3
    可借复本：2     (日) 守谷雄司著
    北京大学出版社 2005
    (0) 馆藏

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