-
中文图书1.大服务与服务互联网 F719/2861/ 1
馆藏复本:1
可借复本:0 徐晓飞 ... 等著
科学出版社 2022
(0) 馆藏 -
中文图书2.服务设计要法:用PCN分析方法开发高价值服务业务:developing high-value service businesses with PCN an... F719/9094
馆藏复本:2
可借复本:1 Scott E. Sampson著
清华大学出版社 2013
(0) 馆藏 -
中文图书3.服务工程与方法论 F719/2861
馆藏复本:2
可借复本:1 徐晓飞, 王忠杰著
清华大学出版社 2011
(0) 馆藏