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中文图书1.中国首届MTA教学案例评选优秀案例集 F592.3-53/2645
馆藏复本:2
可借复本:1 全国MTA教育指导委员会秘书处编著
中国旅游出版社 2015
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中文图书2.旅游与服务研究 F592.68/2645
馆藏复本:2
可借复本:1 主编白长虹
南开大学出版社 2013
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中文图书3.服务营销:integrating customer focus across the firm F719/9450/ 1
馆藏复本:3
可借复本:2 (美) 瓦拉瑞尔·A. 泽丝曼尔, 玛丽·乔·比特纳著
机械工业出版社 2004
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中文图书4.服务营销:integrating customer focus across the firm F719/9450/ 2
馆藏复本:3
可借复本:2 (美) 瓦拉瑞尔 A. 泽丝曼尔, 玛丽·乔·比特纳, 德韦恩 D. 格兰姆勒著
机械工业出版社 2008
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中文图书5.品牌资产 F273.2/0490
馆藏复本:7
可借复本:6 (美) 萨姆·希尔, 克里斯·莱德勒著
机械工业出版社 2004
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中文图书6.市场学.第3版 F713.5/4065/ 1-3
馆藏复本:5
可借复本:4 主编白长虹, 范秀成
南开大学出版社 2007
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中文图书7.服务营销 F719/9450
馆藏复本:1
可借复本:0 (美) 瓦拉瑞尔·A. 泽丝曼尔, (美) 玛丽·乔·比特纳著
机械工业出版社 2002
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