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中文图书1.客户关系管理:理念、技术与策略:concepts, techniques and strategies F274/4446/ 3
馆藏复本：2
可借复本：1 苏朝晖编著
机械工业出版社 2012
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中文图书2.客户关系的建立与维护 F274/4446/ 1
馆藏复本：5
可借复本：4 苏朝晖著
清华大学出版社 2007
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中文图书3.客户关系管理:客户关系的建立与维护.第2版 F274/4446/ 1-2
馆藏复本：3
可借复本：2 苏朝晖著
清华大学出版社 2010
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