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检索到 2 条 责任者=邹文旭 的结果    

 


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  1. 中文图书1.投诉是金:如何建立成功的顾客投诉管理体系 F274/2704

    馆藏复本：5
    可借复本：4     邹文旭编著
    机械工业出版社 2004
    (0) 馆藏

  2. 中文图书2.教育培训行业实施2000版ISO 9001标准指南 G47-62/2704

    馆藏复本：5
    可借复本：4     邹文旭主编
    中国标准出版社 2004
    (0) 馆藏

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