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中文图书1.顾客情绪与顾客忠诚:基于展望理论的视角 F713.55/7708
馆藏复本:3
可借复本:2 周庭锐, 郑亚楠著
中国人民大学出版社 2012
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中文图书2.新闻传播精品导读,外国名篇卷 G21/0235/ 1#4
馆藏复本:5
可借复本:3 主编郑亚楠
复旦大学出版社 2005
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馆藏复本:3
可借复本:2 周庭锐, 郑亚楠著
中国人民大学出版社 2012
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馆藏复本:5
可借复本:3 主编郑亚楠
复旦大学出版社 2005
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