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中文图书21.服务营销:服务价值链的卓越管理:managing the service value chain F719/1780
馆藏复本:3
可借复本:2 (瑞士) 曼弗雷德·布鲁恩, 多米尼克·乔治著
化学工业出版社 2009
(0) 馆藏
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中文图书22.服务营销与服务质量管理 F713/3124
馆藏复本:2
可借复本:1 汪纯孝, 蔡浩然编著
中山大学出版社 1996
(0) 馆藏
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中文图书23.服务营销与管理:基于战略的视角:a strategic perspective F719/2000
馆藏复本:3
可借复本:2 (荷) 汉斯·卡斯帕尔 ... [等] 著
人民邮电出版社 2008
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中文图书24.服务营销学 F719/2310/ 1
馆藏复本:5
可借复本:4 主编傅云新
华南理工大学出版社 2005
(0) 馆藏
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中文图书25.服务营销实务 F719/2310
馆藏复本:5
可借复本:4 傅云新著
广东经济出版社 2002
(0) 馆藏
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中文图书26.服务营销实务 F719.0/3040
馆藏复本:2
可借复本:1 安贺新主编
清华大学出版社 2011
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中文图书27.服务营销管理 F719/7431
馆藏复本:5
可借复本:4 陈祝平, 陆定光编著
电子工业出版社 2002
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中文图书28.服务营销 F719/3711
馆藏复本:3
可借复本:2 冯丽云, 程化光编著
经济管理出版社 2002
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中文图书29.服务营销与管理 F274/1744
馆藏复本:4
可借复本:3 马龙龙, 李智编著
首都经济贸易大学出版社 2002
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中文图书30.服务营销精要 F713.50/7020/ 1
馆藏复本:2
可借复本:1 克里斯托弗·洛夫洛克, 约亨·沃茨, 帕特里夏·周著
中国人民大学出版社 2011
(0) 馆藏
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中文图书31.服务营销学.第2版 F719/6415/ 1-2
馆藏复本:5
可借复本:4 叶万春主编
高等教育出版社 2007
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中文图书32.服务营销管理 F719/6415
馆藏复本:3
可借复本:2 叶万春主编
中国人民大学出版社 2003
(0) 馆藏
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中文图书33.服务营销管理 F719/3826
馆藏复本:3
可借复本:2 许德昌, 王谊主编
西南财经大学出版社 2005
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中文图书34.服务营销 F719/9450
馆藏复本:1
可借复本:0 (美) 瓦拉瑞尔·A. 泽丝曼尔, (美) 玛丽·乔·比特纳著
机械工业出版社 2002
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中文图书35.服务营销:integrating customer focus across the firm F719/9450/ 1
馆藏复本:3
可借复本:2 (美) 瓦拉瑞尔·A. 泽丝曼尔, 玛丽·乔·比特纳著
机械工业出版社 2004
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中文图书36.服务营销:integrating customer focus across the firm F719/9450/ 2
馆藏复本:3
可借复本:2 (美) 瓦拉瑞尔 A. 泽丝曼尔, 玛丽·乔·比特纳, 德韦恩 D. 格兰姆勒著
机械工业出版社 2008
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中文图书37.服务营销 F719/1701
馆藏复本:3
可借复本:2 主编丑文亚
北京理工大学出版社 2009
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中文图书38.服务营销与运营 F719/0216
馆藏复本:3
可借复本:2 刘建国, 申宏丽主编
清华大学出版社 2005
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中文图书39.服务营销管理 F719/7431/ 1
馆藏复本:3
可借复本:2 陈祝平著
立信会计出版社 2007
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中文图书40.服务营销管理 F719/8746/ 1
馆藏复本:3
可借复本:2 主编郑吉昌
中国商务出版社 2005
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