检索到 8 条 主题词=企业管理 主题=客户 的结果
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中文图书1.重塑客户体验 F274/2083
馆藏复本：2
可借复本：1 本书编委会组编
上海交通大学出版社 2016
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中文图书2.客服圣经 F274/3417
馆藏复本：3
可借复本：2 (美) 保罗·蒂姆著
中国人民大学出版社 2009
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日文图书3.ＣＲＭ戦略のノウハウ·ドゥハウ F274/イ97
馆藏复本：1
可借复本：0 HRインスティテュート (著)
PHP研究所 2000
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中文图书4.新服务开发 F274/5420/ 1
馆藏复本：4
可借复本：3 (美) 卡罗琳·费希尔, 詹姆斯·苏特著
东北财经大学出版社 2005
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中文图书5.呼叫中心分布模型 TN872/4062
馆藏复本：3
可借复本：2 李跃著
人民邮电出版社 2006
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中文图书6.客户关系管理:价值导向及使能技术 F274/4739
馆藏复本：5
可借复本：4 杨永恒著
东北财经大学出版社 2002
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中文图书7.基于粗糙集数据挖掘技术的客户价值分析 TP274/1030
馆藏复本：5
可借复本：4 王宏著
经济科学出版社 2006
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中文图书8.营销客户管理 F274/1070/ 1
馆藏复本：5
可借复本：4 (英) 罗斯玛丽·菲普斯, 克雷格·西蒙斯著
经济管理出版社 2005
(0) 馆藏
