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中文图书1.SaaS增长方法论 F492.6/6071
馆藏复本:3
可借复本:2 田原著
机械工业出版社 2022
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中文图书2.数字服务外包模式:全球视野与中国情境 F719/0940
馆藏复本:3
可借复本:2 (英) 伊兰·奥什里 ... [等] 著
机械工业出版社 2021
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中文图书3.专业主义:the courage to care about your people, your clients, and your career F719.1/8030
馆藏复本:2
可借复本:1 (美) 大卫·梅斯特著
机械工业出版社 2020
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中文图书4.服务业精益六西格玛实践指南:用精益速度和六西格玛质量提升服务与业务水平:how to use lean speed and S... F719.1/6487
馆藏复本:2
可借复本:1 (美) 迈克尔·L. 乔治著
机械工业出版社 2020
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中文图书5.VeriSM数字化时代的服务管理 F719.1-39/0620
馆藏复本:2
可借复本:1 (英) 克莱尔·阿格特 ... [等] 著
清华大学出版社 2019
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中文图书6.孵化皮克斯:从艺术乌托邦到创意帝国的非凡之旅:my unlikely journey with Steve Jobs to make entertain... F737.126.9/7470
馆藏复本:2
可借复本:1 (美) 劳伦斯·利维著
浙江大学出版社 2017
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中文图书7.毫无保留:一句承诺成就万豪传奇:how a family root beer stand grew into a global hotel company F737.126.92/8045
馆藏复本:2
可借复本:1 (美) 小比尔·马里奥特, 凯蒂·安·布朗著
浙江人民出版社 2016
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中文图书8.互动行为与服务品牌资产 F726.9/1734
馆藏复本:2
可借复本:1 卫海英, 骆紫薇著
科学出版社 2015
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中文图书9.服务资源智能调度算法及其应用 F719/4711
馆藏复本:2
可借复本:1 杨琴, 周国华著
科学出版社 2014
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中文图书10.服务外包企业管理概论 F719/0244/ 1
馆藏复本:2
可借复本:1 刘莉, 徐小平, 王文利主编
化学工业出版社 2014
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中文图书11.服务品牌延伸的灰色评估模型及应用 F719.0/1011
馆藏复本:3
可借复本:2 王建玲著
科学出版社 2012
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中文图书12.服务企业竞争战略研究 F719/4521
馆藏复本:3
可借复本:2 韩顺平著
南京大学出版社 2004
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中文图书13.最优纳税方案选择,服务性企业 F812.42/1285#6
馆藏复本:1
可借复本:0 主编张美中
中国税务出版社 2005
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中文图书14.作业成本管理,服务行业手册 F719/1740
馆藏复本:3
可借复本:2 (美) 詹姆斯·A. 布林逊, 约翰·安多斯著
经济科学出版社 2007
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中文图书15.生产与运营管理:制造业与服务业.第3版 F407.406.2/4362/ -3
馆藏复本:3
可借复本:2 龚国华, 李旭编著
复旦大学出版社 2010
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中文图书16.服务管理:an integ rated approach F719/7015
馆藏复本:3
可借复本:2 (比) 巴特·范·路易, 保罗·格默尔, 洛兰德·范·迪耶多克著
中国市场出版社 2006
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中文图书17.服务管理:运作、战略与信息技术:operations, strategy and information technology F719/5440
馆藏复本:2
可借复本:1 (美) 詹姆斯·A. 菲茨西蒙斯, 莫娜·J. 菲茨西蒙斯著
机械工业出版社 2003
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中文图书18.服务运营管理 F719/0210
馆藏复本:5
可借复本:4 刘丽文著
清华大学出版社 2004
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中文图书19.服务企业制胜法则 F719/9210
馆藏复本:3
可借复本:2 (美) 本杰明·施奈德, (美) 戴维·E. 鲍恩著
商务印书馆 2007
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中文图书20.服务性跨国公司全球营销新战略:模型创建、实证检验与应用 F719/6061
馆藏复本:2
可借复本:1 吴晓云著
格致出版社 2010
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