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检索到 4 条 主题词=企业管理 主题=顾客 的结果    

 


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  1. 中文图书1.服务不诚信行为的影响及顾客信任修复策略研究 F274/4382

    馆藏复本：2
    可借复本：1     龚金红, 谢礼珊著
    清华大学出版社 2021
    (0) 馆藏

  2. 中文图书2.顾客参与、团队学习与技术创新绩效的关系研究 F273.1/1202

    馆藏复本：2
    可借复本：1     张言彩著
    科学出版社 2017
    (0) 馆藏

  3. 中文图书3.顾客满意度指数测评方法及其应用研究 F719/0024

    馆藏复本：3
    可借复本：2     廖颖林著
    上海财经大学出版社 2008
    (0) 馆藏

  4. 中文图书4.顾客资源管理:资产、关系、价值和知识 F274/1035

    馆藏复本：3
    可借复本：2     王永贵著
    北京大学出版社 2005
    (0) 馆藏

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