检索到 22 条 主题词=旅游服务 馆藏地=密集书库一 的结果
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中文图书1.旅游业服务失误归因与补救研究:基于顾客参与视角 F590.63/4251
馆藏复本：2
可借复本：1 彭艳君等著
经济科学出版社 2010
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中文图书2.旅游业务流程原理与实务 F590.63/4007/ 1
馆藏复本：2
可借复本：1 李京颐等编著
电子工业出版社 2010
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中文图书3.旅游服务教程 F590.63/1957
馆藏复本：5
可借复本：4 主编孙静
哈尔滨工业大学出版社 2004
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中文图书4.导游服务实务 F590.63/1211
馆藏复本：5
可借复本：4 张建融等编著
浙江大学出版社 2005
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中文图书5.汉英旅游服务实用手册 F590.63-62/8050
馆藏复本：5
可借复本：4 金惠康, 罗向阳编著
广东旅游出版社 2006
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中文图书6.导游服务案例选:技巧与提高 F590.63/1263
馆藏复本：5
可借复本：4 主编张明清, 窦志萍
云南大学出版社 2007
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中文图书7.导游知识背景的理论与实践 F590.63/4013
馆藏复本：4
可借复本：3 李晋宏编著
中国旅游出版社 2006
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中文图书8.服务管理 F590.63/1012
馆藏复本：5
可借复本：4 王丽华编著
中国旅游出版社 2007
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中文图书9.旅游服务礼仪 F590.63/4412
馆藏复本：5
可借复本：4 主编薛建红
郑州大学出版社 2002
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中文图书10.旅游服务质量标准 F590/4438
馆藏复本：8
可借复本：6 范运铭编著
四川人民出版社 1996
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中文图书11.现代旅游礼仪.第2版 F590/7530/ -2
馆藏复本：5
可借复本：4 陆永庆, 崔晓林编著
青岛出版社 2000
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中文图书12.新经济新生活:分时度假在中国 F592.6/4704
馆藏复本：5
可借复本：4 杨立娟 ... [等] 编著
机械工业出版社 2004
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中文图书13.导游服务案例精选解析 F590.63/4046
馆藏复本：3
可借复本：2 李娌, 王哲编著
旅游教育出版社 2007
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中文图书14.旅游开发规划及景点景区管理实务全书 F592.1/2835
馆藏复本：8
可借复本：4 本书编委会编写
北京燕山出版社 2000
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中文图书15.旅游公共关系 F590.63-43/1263
馆藏复本：4
可借复本：3 张国洪编著
南开大学出版社 1998
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中文图书16.旅游企业业务流程再造 F590.63/4007
馆藏复本：3
可借复本：2 李京颐, 陈文力, 刘志华著
电子工业出版社 2010
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中文图书17.领队业务 F590.63/1003
馆藏复本：3
可借复本：2 王新军编著
旅游教育出版社 2000
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中文图书18.海外旅游领队20谈 F590.63/1034/ 1
馆藏复本：3
可借复本：2 王连义著
旅游教育出版社 1999
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中文图书19.旅游礼仪教程 F590.63/4411
馆藏复本：5
可借复本：4 艾建玲主编
湖南大学出版社 2006
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中文图书20.旅游服务礼仪实训教程 F590.63/8014
馆藏复本：3
可借复本：2 主编谷玉芬
旅游教育出版社 2009
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