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中文图书1.客户关系管理:价值导向及使能技术 F274/4739
馆藏复本:5
可借复本:4 杨永恒著
东北财经大学出版社 2002
(0) 馆藏 -
日文图书2.CRM戦略のノウハウ·ドゥハウ F274/イ97
馆藏复本:1
可借复本:0 HRインスティテュート (著)
PHP研究所 2000
(0) 馆藏
馆藏复本:5
可借复本:4 杨永恒著
东北财经大学出版社 2002
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馆藏复本:1
可借复本:0 HRインスティテュート (著)
PHP研究所 2000
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