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检索到 2 条 主题词=顾客满意战略 的结果    

 


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  1. 中文图书1.价值共创模式下的顾客赢利性测量与管理 F719/7491

    馆藏复本：2
    可借复本：1     陈少霞著
    吉林大学出版社 2022
    (0) 馆藏

  2. 中文图书2.服务不诚信行为的影响及顾客信任修复策略研究 F274/4382

    馆藏复本：2
    可借复本：1     龚金红, 谢礼珊著
    清华大学出版社 2021
    (0) 馆藏

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