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中文图书1.服务营销 F274/8028
馆藏复本:0
可借复本:0 众行管理资讯研发中心编著
广东经济出版社 2002
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中文图书2.优质客户服务管理 F274/8028/ 2
馆藏复本:1
可借复本:0 众行管理资讯研发中心编著
广东经济出版社 2002
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中文图书3.服务市场细分与市场定位 F274/8028/ 1
馆藏复本:1
可借复本:0 众行管理资讯研发中心编著
广东经济出版社 2002
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中文图书4.如何制订优质服务标准 F274/8028/ 3
馆藏复本:1
可借复本:0 众行管理资讯研发中心编著
广东经济出版社 2002
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中文图书5.如何建立客户调查和反馈系统 F274/0235
馆藏复本:2
可借复本:1 刘永中主编
广东经济出版社 2002
(0) 馆藏