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中文图书1.服务的艺术:打造让人惊喜不断的五星级服务:how to deliver exceptional customer service F274/0480/ 1
馆藏复本:2
可借复本:1 (英)迈克尔·赫佩尔著
人民邮电出版社 2017
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中文图书2.星级酒店规范化管理全书 F719.2/1267
馆藏复本:3
可借复本:2 张野主编
人民邮电出版社 2008
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中文图书3.经济型酒店规范化管理全书 F719.2/1267/ 1
馆藏复本:3
可借复本:2 张野主编
人民邮电出版社 2008
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中文图书4.李嘉诚创业启示录 F279.276.58/7412
馆藏复本:3
可借复本:2 陈正侠编著
人民邮电出版社 2010
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中文图书5.职业晋升如何落地:职业晋升设计的十大关键 F272.92/4781/ 3
馆藏复本:3
可借复本:2 胡八一主编
人民邮电出版社 2009
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