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检索到 4 条 题名=客户服务实务 的结果    

 


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  1. 中文图书1.客服人员技能培训 F274/6430

    馆藏复本：4
    可借复本：3     (英) 特里·吉伦著
    机械工业出版社 2004
    (0) 馆藏

  2. 中文图书2.客服中心人员管理 F274/3070

    馆藏复本：2
    可借复本：1     (美) 罗赞娜·道西利奥著
    机械工业出版社 2004
    (0) 馆藏

  3. 中文图书3.客服经理案头手册 F274/7433

    馆藏复本：7
    可借复本：6     (澳) 达琳 D. 理查德著
    机械工业出版社 2004
    (0) 馆藏

  4. 中文图书4.客户服务实务 F274/0042

    馆藏复本：6
    可借复本：5     (美) 伊莱妮·K. 哈里斯著
    中国人民大学出版社 2003
    (0) 馆藏

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