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中文图书1.服务设计要法:用PCN分析方法开发高价值服务业务:developing high-value service businesses with PCN an... F719/9094
馆藏复本:2
可借复本:1 Scott E. Sampson著
清华大学出版社 2013
(0) 馆藏
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清华大学出版社 2013
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