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中文图书1.图解顾客关系管理 F274/4363
馆藏复本:2
可借复本:1 戴国良著
企业管理出版社 2019
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中文图书2.顾客关系管理与实务 F274/1288
馆藏复本:2
可借复本:1 孔锐, 高孝伟编著
电子工业出版社 2015
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中文图书3.制胜之理 F713.55/3327
馆藏复本:3
可借复本:2 冶鲁, 魏中龙编著
机械工业出版社 2002
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中文图书4.顾客关系管理 F274/3144
馆藏复本:5
可借复本:4 江林主编
首都经济贸易大学出版社 2005
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中文图书5.制胜之法:如何成功挖掘与维系企业“金矿” F274/3327/ 1
馆藏复本:4
可借复本:3 冶鲁, 鲁连平编著
机械工业出版社 2004
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中文图书6.顾客关系管理中的关系价值研究 F274/2464
馆藏复本:5
可借复本:4 付晓蓉著
西南财经大学出版社 2006
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中文图书7.制胜之道 F274/3327
馆藏复本:4
可借复本:3 冶鲁, 解小娟编著
机械工业出版社 2003
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中文图书8.赢得顾客的心:顾客关系管理技巧与案例 F713.50/1084
馆藏复本:4
可借复本:3 于兹志, 王金凤著
中国经济出版社 2003
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