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检索到 13 条 题名=Customer service : 的结果    

 


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  1. 中文图书1.客服域:人工智能训练师 F274-39/4432

    馆藏复本:3
    可借复本:2
    赵溪, 苏钰, 子任著
    清华大学出版社 2021
    (0) 馆藏

  2. 中文图书2.爱@客户:微时代的危机公关:new rules for a social media world F274/9010

    馆藏复本:2
    可借复本:1
    彼得·山克曼著
    中国人民大学出版社 2012
    (0) 馆藏

  3. 西文非书资料3.Customer service 3rd ed. Y/F713.5/L933-3

    馆藏复本:0
    可借复本:0
    Lucas, Robert W.
    McGraw-Hill, c2005.
    (0) 馆藏

  4. 西文图书4.Customer service excellence / F713.5/M169

    馆藏复本:1
    可借复本:0
    Debra J. MacNeill.
    Business One Irwin/Mirror Press, c1994.
    (0) 馆藏

  5. 西文图书5.Customer service : building successful skills for the twenty-first century / 3rd ed. F713.5/L933-3

    馆藏复本:1
    可借复本:0
    Robert W. Lucas.
    McGraw-Hill, c2005.
    (0) 馆藏

  6. 中文图书6.对客服务艺术:成功源自顾客的满意 F590.63/3417

    馆藏复本:5
    可借复本:4
    (美) Paul R. Timm著
    旅游教育出版社 2002
    (0) 馆藏

  7. 中文图书7.客户服务 F274/1623

    馆藏复本:6
    可借复本:5
    (美) 职业设计培训集团著
    人民邮电出版社 2002
    (0) 馆藏

  8. 中文图书8.物流企业客户服务 F253/4430

    馆藏复本:5
    可借复本:4
    主编赵宁, 王天春
    中国物资出版社 2006
    (0) 馆藏

  9. 中文图书9.客户服务:面向21世纪的客户服务指导手册:building successful skills for the twenty-first century F274-62/7575

    馆藏复本:3
    可借复本:2
    (美) 罗伯特·W. 卢卡斯
    企业管理出版社 2006
    (0) 馆藏

  10. 中文图书10.客户服务实务 F274/0042

    馆藏复本:6
    可借复本:5
    (美) 伊莱妮·K. 哈里斯著
    中国人民大学出版社 2003
    (0) 馆藏

  11. 中文图书11.客户服务培训游戏 F274/7160

    馆藏复本:2
    可借复本:1
    (英) Graham Roberts-Phelps著
    企业管理出版社 2011
    (0) 馆藏

  12. 中文图书12.客服圣经 F274/3417

    馆藏复本:3
    可借复本:2
    (美) 保罗·蒂姆著
    中国人民大学出版社 2009
    (0) 馆藏

  13. 中文图书13.客户服务问题管理:震撼客户心灵的艺术:the art of touching the customer's soul F274/0837

    馆藏复本:2
    可借复本:1
    於军著
    上海人民出版社 2008
    (0) 馆藏


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