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  1. 中文图书1.客户资本价值管理:从CRM到CVM的飞跃:打造客户经济时代企业持久竞争力的全新战略模式 F274/8712

    馆藏复本：4
    可借复本：3     郑玉香著
    中国经济出版社 2006
    (0) 馆藏

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