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西文图书1.Emotion marketing : the Hallmark way of winning customers for life / F713.5/R656
馆藏复本:3
可借复本:0 Scott Robinette and Claire Brand ; with Vicki Lenz.
McGraw-Hill, c2001.
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中文图书2.情感营销技能案例训练手册 F713.50-62/1760/ 1
馆藏复本:3
可借复本:2 邓明新编著
北京工业大学出版社 2008
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中文图书3.情感营销:豪马公司赢得终身客户的营销技巧:the hallmark way of winning customers for life F713.50/6024
馆藏复本:4
可借复本:3 (美) 斯科特·罗比内特著
华夏出版社 2001
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