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• 200 1_ |a 服务营销 |A fu wu ying xiao |f 冯丽云, 程化光编著

• 210 __ |a 北京 |c 经济管理出版社 |d 2002

• 215 __ |a 371页 |c 图 |d 20cm

• 225 2_ |a 21世纪营销实战丛书 |A 21 shi ji ying xiao shi zhan cong shu |f 冯丽云主编

• 320 __ |a 有书目 (第370～371页)

• 330 __ |a 本书以通俗的语言、典型的案例，向读者介绍服务营销这一新型营销模式，并合我国实际，全面表述了服务营销作为独立思想体系的构架与核心理念等内容。

• 410 _0 |1 2001 |a 21世纪营销实战丛书

• 606 0_ |a 服务业 |A fu wu ye |x 市场营销学

• 690 __ |a F719 |v 4

• 701 _0 |a 冯丽云 |A feng li yun |4 编著

• 701 _0 |a 程化光 |A cheng hua guang |4 编著

• 801 _0 |a CN |b BGDL |c 20020702

• 801 _2 |a CN |b SCNU |c 20030714

• 905 __ |a SCNU |f F719/3711

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