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- 000 01811nam0 2200373 450
- 010 __ |a 978-7-111-69653-7 |d CNY79.00
- 100 __ |a 20220117d2022 em y0chiy50 ea
- 200 1_ |a 客户体验至上 |A ke hu ti yan zhi shang |e 体验驱动的企业数字化转型 |f (挪威) Simon David Clatworthy著 |g 朱轩彤 ... [等] 译
- 210 __ |a 北京 |c 机械工业出版社 |d 2022
- 215 __ |a 230页 |c 图 |d 21cm
- 304 __ |a 题名页题: 朱轩彤, 岳蕾, 谢越韬, 陈楚君译.
- 306 __ |a 英文原版由O'Reilly Media, Inc. 出版2019 简体中文版由机械工业出版社出版2022。英文原版的翻译得到O'Reilly Media, Inc. 的授权
- 314 __ |a Simon David Clatworthy, 奥斯陆建筑与设计学院的教授。从事体验设计和设计战略应用已有20余年。
- 314 __ |a 责任者在版编目汉译姓: 克兰特沃斯
- 330 __ |a 本书探讨了为什么以及如何建立以体验为中心的组织, 展示了以体验为中心的组织案例, 实现以体验为中心的组织的分步改革, 以及实现以体验为中心的组织所需的特质。介绍了以体验为中心的组织转型所需的五个步骤, 探索设计和提供难忘体验所需的基础架构, 了解消费者和客户如何体验产品和服务, 开发体验基因作为品牌基因的延伸, 积极主动地将文化趋势转化为体验。
- 500 10 |a Experience-centric organization : how to win through customer experience |m Chinese
- 517 1_ |a 体验驱动的企业数字化转型 |A ti yan qu dong de qi ye shu zi hua zhuan xing
- 606 0_ |a 数字技术 |A shu zi ji shu |x 应用 |x 企业管理
- 701 _1 |a 克兰特沃斯 |A ke lan te wo si |g (Clatworthy, Simon David) |4 著
- 702 _0 |a 谢越韬 |A xie yue tao |4 译
- 702 _0 |a 朱轩彤 |A zhu xuan tong |4 译
- 702 _0 |a 岳蕾 |A yue lei |4 译
- 702 _0 |a 陈楚君 |A chen chu jun |4 译
- 801 _0 |a CN |b SCNU |c 20220525
- 905 __ |a SCNU |f F272.7/2793