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- 010 __ |a 978-7-5136-5393-0 |d CNY59.00
- 099 __ |a CAL 012020033575
- 100 __ |a 20200514d2019 em y0chiy50 ea
- 200 1_ |a 网络负面口碑对消费者态度的积极影响研究 |A wang luo fu mian kou bei dui xiao fei zhe tai du de ji ji ying xiang yan jiu |d = A study on the positive effects of negative word-of-mouth on consumers' attitude |f 张洁梅, 赫梦莹, 孔维铮著 |z eng
- 210 __ |a 北京 |c 中国经济出版社 |d 2019
- 215 __ |a 151页 |c 图 |d 24cm
- 300 __ |a 河南省高校科技创新团队 河南省高校科技创新人才支持计划 （人文社科类） 河南大学哲学社会科学创新团队培育计划
- 320 __ |a 有书目 (第137-147页) 和索引
- 330 __ |a 本书采用定性分析与定量分析相结合的方法，以自我控制理论、态度承诺理论和判断更新理论为理论基础，结合案例分析和心理学实验的研究方法，探究网络负面口碑对消费者态度的影响机制。从网络口碑信息接收者的角度出发，将负面口碑信息强度、负面口碑数量作为自变量，自我威胁作为中介变量，消费者的购买意愿作为因变量，个人品牌联结作为调节变量构建理论模型，借助心理学实验，进行了组间的对比研究。理清网络负面口碑信息强度与数量之间的关系，将两者用不同的测项进行度量，相比负面口碑的数量，负面口碑的强度更能够刺激消费者产生自我威胁。
- 510 1_ |a Study on the positive effects of negative word-of-mouth on consumers' attitude |z eng
- 606 0_ |a 网络营销 |A wang luo ying xiao |x 顾客满意度 |x 研究
- 690 __ |a F713.365.2 |v 5
- 701 _0 |a 张洁梅, |A zhang jie mei |f 1979- |4 著
- 701 _0 |a 赫梦莹, |A he meng ying |f 1993- |4 著
- 701 _0 |a 孔维铮, |A kong wei zheng |f 1995- |4 著
- 801 _0 |a CN |b HST |c 20200514
- 905 __ |a SCNU |f F713.365.2/1234/ 2