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• 200 1_ |a 客户关系管理 |A ke hu guan xi guan li |f 汤兵勇, 王素芬等

• 210 __ |a 北京 |c 高等教育出版社 |d 2003

• 215 __ |a 193页 |c 图 |d 26cm

• 225 2_ |a 高等学校电子商务系列教材 |A gao deng xue xiao dian zi shang wu xi lie jiao cai

• 320 __ |a 有书目 (第192-193页)

• 410 _0 |1 2001 |a 高等学校电子商务系列教材

• 606 0_ |a 企业管理 |A qi ye guan li |x 供销管理 |x 高等学校 |j 教材

• 690 __ |a F274 |v 4

• 701 _0 |a 汤兵勇 |A tang bing yong |4 撰写

• 701 _0 |a 王素芬 |A wang su fen |4 撰写

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