机读格式显示(MARC)

• 000 01464nam0 2200445 450

• 001 0000285188

• 005 20080528151642.0

• 010 __ |a 978-7-302-16047-2 |d CNY88.00

• 099 __ |a CAL 012008023425

• 100 __ |a 20080310d2008 ek y0chiy50 ea

• 101 1_ |a chi |c dut

• 102 __ |a CN |b 110000

• 105 __ |a ak z 000yy

• 106 __ |a r

• 200 1_ |a IT服务管理指标 |A it fu wu guan li zhi biao |d = Metrics for IT service management |f (南非) Peter Brooks著 |g 丰祖军译 |z eng

• 210 __ |a 北京 |c 清华大学出版社 |d 2008

• 215 __ |a 229页 |c 图 |d 24cm

• 314 __ |a 责任者 (Brooks) 规范汉译姓: 布鲁克斯.

• 330 __ |a 本书讲述了指标是什么,为什么需要指标,何处使用指标,谁应当使用指标,如何使用指标,指标设计,实际指标生成,IT服务管理的具体指标,指标的整合,指标的实施等内容.

• 500 10 |a Metrics for IT service management |m Chinese

• 606 0_ |a 信息技术 |A xin xi ji shu |x 高技术产业 |x 商业服务 |x 指标

• 690 __ |a F49 |v 4

• 701 _1 |a 布鲁克斯 |A bu lu ke si |g (Brooks, Peter) |4 著

• 702 _0 |a 丰祖军 |A feng zu jun |4 译

• 801 _0 |a CN |b TSU |c 20080310

• 801 _2 |a CN |b SCNU |c 20080528

• 905 __ |a SCNU |f F49/1710

• 920 __ |a 211030 |z 1

• 920 __ |a 231010 |z 1

• 920 __ |a 237385 |z 1

• 920 __ |a 242010 |z 2

• 920 __ |a 211060 |z 1

• 920 __ |a 242030 |z 1

• 920 __ |a 244290 |z 1

• 920 __ |a 231030 |z 1

• 998 __ |a TSU

• 999 __ |M jiangy |m 20080528 15:16:42 |G jiangy |g 20080528 15:38:12

• 000 0000353447

• 991 __ |a 012008009802

• 907 __ |a SCNU |f F49/1710