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• 010 __ |a 978-7-302-63002-9 |d CNY69.00

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• 200 1_ |a 服务设计信达雅 |i 案例分析篇 |b 专著 |f 李满海，王愉，朱建春编著

• 210 __ |a 北京 |c 清华大学出版社 |d 2023.04

• 215 __ |a 10,150页 |c 图 |d 26cm

• 330 __ |a 本书的定位是一本轻松容易阅读的著作，通过理论探讨和案例验证的方式，从新兴服务业出现、未来服务落脚点、服务设计三部曲、服务管理的创新、服务经济引领者五章进行讲解，力争每章都能有自己的观点。本书关注的领域包括商业服务、通信服务、建筑及相关工程服务、金融服务、旅游及旅行相关服务、娱乐文化与体育服务、运输服务、健康与社会服务、教育服务、分销服务、环境服务和其他服务，以及组织管理和政府公共服务等。

• 333 __ |a 商业服务研究人员

• 606 0_ |a 商业服务 |x 服务模式

• 606 0_ |a 商业服务 |x 服务模式 |x 案例

• 690 __ |a F719 |v 5

• 701 _0 |a 李满海 |4 编著

• 701 _0 |a 王愉 |4 编著

• 701 _0 |a 朱建春 |4 编著

• 801 _0 |a CN |b RTXH |c 20230508