机读格式显示(MARC)
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- 200 1_ |a 客户关系管理实施流程 |A ke hu guan xi guan li shi shi liu cheng |f (日) 野口吉昭编 |g 杨鸿儒译
- 210 __ |a 北京 |c 机械工业出版社 |d 2003
- 215 __ |a 221页 |c 图 |d 25cm
- 225 2_ |a CRM经典译丛 |A CRM jing dian yi cong
- 306 __ |a 据HR Institute 2000年英文版译出; 由PHP Institute, Inc. 授权机械工业出版社出版.
- 410 _0 |1 2001 |a CRM经典译丛
- 510 1_ |a Customer relationship management |z eng
- 606 0_ |a 企业管理 |A qi ye guan li |x 供销管理
- 701 _0 |a 野口吉昭 |A ye kou ji zhao |g (Noguchi, Yoshiaki) |4 编
- 702 _0 |a 杨鸿儒 |A yang hong ru |4 译
- 801 _0 |a CN |b BUPT |c 20030612
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