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• 200 1_ |a 跨境电商客户服务 |A kua jing dian shang ke hu fu wu |d = Cross-border electronic commerce |f 陈秀梅, 冯克江主编 |z eng

• 210 __ |a 北京 |c 人民邮电出版社 |d 2020

• 215 __ |a 203页 |c 图 |d 26cm

• 225 2_ |a 新商科跨境电子商务“十三五”系列规划教材 |A xin shang ke kua jing dian zi shang wu“ shi san wu” xi lie gui hua jiao cai

• 300 __ |a 人邮电商教育

• 330 __ |a 本书包括十个项目，分别为项目一认识跨境电商客户服务工作、项目二认识平台基本流程、项目三新客户开发（一）、项目四新客户开发（二）、项目五新客户开发（三）、项目六老客户维护、项目七 后服务（一） 、项目八售后服务（二）、项目九售后服务（三）、项目十客户关系管理。

• 410 _0 |1 2001 |a 新商科跨境电子商务“十三五”系列规划教材

• 510 1_ |a Cross-border electronic commerce |z eng

• 606 0_ |a 电子商务 |A dian zi shang wu |x 商业服务 |x 高等学校

• 690 __ |a F713.36 |v 5

• 701 _0 |a 陈秀梅 |A chen xiu mei |4 主编

• 701 _0 |a 冯克江 |A feng ke jiang |4 主编

• 801 _0 |a CN |b NMU |c 20201214

• 905 __ |a SCNU |f F713.36/7424/ 2

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