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- 010 __ |a 7-115-11069-7 |d CNY34.00
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- 200 1_ |a 中国企业CRM实施 |A zhong guo qi ye crm shi shi |f 管政, 魏冠明著
- 210 __ |a 北京 |c 人民邮电出版社 |d 2003
- 215 __ |a 328页 |c 图 |d 24cm
- 330 __ |a 本书结合中国企业的实际情况,从CRM的管理层面和技术层面的实施、CRM项目管理、CRM解决方案以及CRM实施案例的成功与失败等方面进行了分析与讨论,让人们对CRM行业解决方案、CRM项目实施和有关案例有更进一步的了解,从而消除在CRM项目实施前期、中期和后期所表现出来的“盲目”与“迷茫”。
- 606 0_ |a 企业管理 |A qi ye guan li |x 销售管理 |x 研究 |y 中国
- 701 _0 |a 管政 |A guan zheng |4 著
- 701 _0 |a 魏冠明 |A wei guan ming |4 著
- 801 _0 |a CN |b S6730897 |c 20030116
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