机读格式显示(MARC)
- 000 01064nam0 2200361 4500
- 010 __ |a 7-5012-2738-1 |d CNY28.00
- 016 __ |a CN-A74-05-0014-0 |b 光盘
- 099 __ |a CAL 012006014162
- 100 __ |a 20060228d2005 em y0chiy50 ea
- 200 1_ |a 用心 |A yong xin |d = Attentive service |e 服务用嘴不如用心 |f 姜岚昕著 |z eng
- 210 __ |a 北京 |c 世界知识出版社 |d 2005
- 215 __ |a 229页, [7] 页图版 |c 图 |d 23cm |e 光盘1片
- 510 1_ |a Attentive service |z eng
- 517 1_ |a 服务用嘴不如用心 |A fu wu yong zui bu ru yong xin
- 606 0_ |a 销售 |A xiao shou |x 商业心理学
- 701 _0 |a 姜岚昕 |A jiang lan xin |4 著
- 801 _0 |a CN |b ZNUEL |c 20060228
- 801 _2 |a CN |b SCNU |c 20060827
- 905 __ |a SCNU |f F713.55/8026
- 999 __ |M gly |m 20060827 10:05:38 |G gly |g 20060827 13:54:59
- 907 __ |a SCNU |f F713.55/8026