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- 200 1_ |a 与客户沟通 |A yu ke hu gou tong |f 《哈佛管理前沿》编辑组, 《哈佛管理通讯》编辑组编 |g 山风译
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- 306 __ |a 哈佛经管图书简体中文版全球独家授权出版
- 330 __ |a 本书提供的有效方法能帮助你与客户保持良好的关系,与他们充分地交流,提升客户的忠诚度。内容包括了解客户要求、划分客户群、与客户交流、提升客户忠诚度共计4部分。
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