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• 010 __ |a 978-7-80255-294-4 |d CNY30.00

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• 106 __ |a r

• 200 1_ |a 顾客抱怨成就销售冠军 |A gu ke bao yuan cheng jiu xiao shou guan jun |d = 私の最强の營業ッールは“ぉ客樣のクレーム”でした |f (日) 菊原智明著 |g 袁淼译 |z jpn

• 210 __ |a 北京 |c 企业管理出版社 |d 2010

• 215 __ |a 177页 |c 图, 肖像 |d 19cm

• 225 2_ |a 派力营销图书 |A pai li ying xiao tu shu |e 中国营销人员的工具库和教材库 |i 销售与销售管理系列 |v 265

• 225 2_ |a 销售精英口袋丛书 |A xiao shou jing ying kou dai cong shu

• 312 __ |a 英文并列题名取自版权页.

• 330 __ |a 本书介绍了利用客户抱怨顺利实现销售的诀窍和方法。全书共七章，内容包括：所以是你! 业绩倒数第一的家伙；决定胜负的第一分钟；回访老顾客? 还是拜访新顾客? 这是个问题；营销letter! 变顾客投诉为营销工具等。

• 333 __ |a 销售人员、销售经理、销售培训讲师和咨询顾问

• 410 _0 |1 2001 |a 派力营销图书 |i 销售与销售管理系列 |v 265

• 410 _0 |1 2001 |a 销售精英口袋丛书

• 500 10 |a 私の最强の營業ッールは“ぉ客樣のクレーム”でした |m Chinese

• 510 1_ |a Watashi no saikyo no eigyotsuru wa okyakusama no kureimu deshita |z eng

• 606 0_ |a 销售学 |A xiao shou xue |j 通俗读物

• 690 __ |a F713.3-49 |v 4

• 701 _0 |a 菊原智明 |A ju yuan zhi ming |4 著

• 702 _0 |a 袁淼 |A yuan miao |4 译

• 801 _0 |a CN |b SCNU |c 20100525

• 905 __ |a SCNU |f F713.3-49/4478

• 999 __ |M yinj |m 20100525 10:20:20 |G yinj |g 20100525 10:20:28

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