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- 200 1_ |a 服务转型问题管理 |A fu wu zhuan xing wen ti guan li |e 企业持续成长的关键跨越 |d = Service management by problem |e the key leap in enterprises' sustainable growth |f 吴海宁, 马丁著 |z eng
- 210 __ |a 上海 |c 上海人民出版社 |d 2008
- 215 __ |a 207页 |c 图 |d 24cm
- 225 2_ |a 服务问题管理丛书 |A fu wu wen ti guan li cong shu
- 330 __ |a 本书以优秀企业服务转型实践为标杆,以国内企业转型实践为基础,以国内外转型理论为指导,提出企业转型的十个模式帮助企业管理者洞悉转型趋势,认清转型内涵,解决转型问题选择转型道路执行转型战略。
- 410 _0 |1 2001 |a 服务问题管理丛书
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- 517 1_ |a 企业持续成长的关键跨越 |A qi ye chi xu cheng chang de guan jian kua yue
- 606 0_ |a 企业管理 |A qi ye guan li |x 销售管理 |x 商业服务
- 701 _0 |a 吴海宁 |A wu hai ning |4 著
- 701 _0 |a 马丁 |A ma ding |4 著
- 801 _0 |a CN |b NUL |c 20080414
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