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- 010 __ |a 7-115-09426-8 |d CNY40.00
- 100 __ |a 20020425d2001 ekmy0chiy0121 ea
- 102 __ |a CN |b 110000 |a US
- 200 1_ |a 构建面向CRM 的数据挖掘应用 |A gou jian mian xiang CRM de shu ju wa jue ying yong |f (美) Alex Berson, Stephen Smith, Kurt Thearling著 |g 贺奇 ... [等] 译
- 210 __ |a 北京 |c 人民邮电出版社 |a 美国 |c 麦格劳-希尔国际公司 |d 2001
- 215 __ |a 17, 273页 |c 图 |d 26cm
- 306 __ |a 本书由人民邮电出版社和美国麦格劳-希尔国际公司合作出版.
- 314 __ |a 责任者Berson规范汉译姓: 贝尔森; 责任者Smith规范汉译姓: 史密斯; 责任者Thearling规范汉译姓: 西瑞林.
- 330 __ |a 本书是一本非常经典的关于客户关系管理(CRM)的书。全书共分为四个部分,第一部分介绍了客户关系管理的领域遇到的实际问题;第二部分介绍了技术背景;第三部分着重介绍了数据挖掘用于客户关系管理的商业价值和应用功能;第四部分介绍了如何成功应用数据挖掘和CRM解决方案。
- 606 0_ |a 计算机应用 |A ji suan ji ying yong |x 企业管理
- 701 _1 |a 贝尔森, |A bei er sen |b A. |g (Berson, A) |4 著
- 701 _1 |a 史密斯, |A shi mi si |b S. |g (Smith, S) |4 著
- 701 _1 |a 西瑞林, |A xi rui lin |b K. |g (Thearling, K) |4 著
- 702 _0 |a 贺奇 |A he qi |4 译
- 702 _0 |a 郑岩 |A zheng yan |4 译
- 702 _0 |a 魏藜 |A wei li |4 译
- 801 _0 |a CN |b SCNU |c 20041006
- 905 __ |a SCNU |f F270.7/1400
- 999 __ |t E |A wxh |a 20040927 14:45:16 |G unknown |g 19980101 |M gly |m 20041008 14:47:40
- 907 __ |a SCNU |f F270.7/1400