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• 200 1_ |a 电话销售中的心理学 |A dian hua xiao shou zhong de xin li xue |e 纪念版 |f 李智贤著

• 205 __ |a 第3版

• 210 __ |a 北京 |c 机械工业出版社 |d 2018

• 215 __ |a 219页 |d 24cm

• 314 __ |a 李智贤，实战型电话销售培训专家、全国销售冠军等。出版著作有《电话销售实战训练》《电话销售中的心理学》等。

• 330 __ |a 本书从消费心理学、情感心理学、社会心理学、说服心理学角度，讲述了电话销售人员需要了解的客户心理规律，包括自我保护、循序渐进、趋利避害、物超所值、互惠定律、投射效应、面子情结、信赖、承诺是金、对比定律等。书中还进一步传授了依据客户心理规律成功说服客户的黄金法则，如固定思维、传播扭曲、自相矛盾等。

• 333 __ |a 心理学爱好者、销售人员及相关读者。

• 606 0_ |a 销售 |A xiao shou |x 商业心理学

• 690 __ |a F713.55 |v 5

• 701 _0 |a 李智贤 |A li zhi xian |4 著

• 801 _0 |a CN |b 北京新华书店首都发行所有限公司 |c 20180726

• 905 __ |a SCNU |f F713.55/4082/ -3

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