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• 200 1_ |a 情景应对范例全书 |A qing jing ying dui fan li quan shu |f 余柏主编

• 210 __ |a 北京 |c 北京工业大学出版社 |d 2012

• 215 __ |a 455页 |d 23cm

• 225 2_ |a 实用随身宝典系列 |A shi yong sui shen bao dian xi lie

• 330 __ |a 本书着眼于人们日常工作生活中那些非既定性、程序化的情景, 抓住在这种“随意”场合中对话双方的精彩互动, 突出一个“新”字。

• 410 _0 |1 2001 |a 实用随身宝典系列

• 606 0_ |a 口才学 |A kou cai xue |j 通俗读物

• 690 __ |a H019-49 |v 5

• 701 _0 |a 余柏 |A yu bai |4 主编

• 801 _0 |a CN |b RENTIAN |c 20120209

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