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• 200 1_ |a 中国商业银行服务管理问题研究 |A zhong guo shang ye yin hang fu wu guan li wen ti yan jiu |d = Study on service management problems of commercial banks in China |f 严盖著 |z eng

• 210 __ |a 北京 |c 中国金融出版社 |d 2014

• 215 __ |a 259页 |c 图 |d 24cm

• 314 __ |a 严盖，男，毕业于西南财经大学，经济学博士，现担任中国工商银行内部审计局成都分局副局长，在《财经科学》等刊物上发表多篇研究成果。

• 320 __ |a 有书目 (第247-257页)

• 330 __ |a 本书从商业银行经营管理的视角出发，将经济学、金融学和管理学的相关理论与商业银行服务管理的特性与实践予以契合和诠释，系统研究了服务管理问题，全面剖析了导致服务问题产生的深层次原因，标本兼治地提出了改进途径。

• 333 __ |a 商业银行服务管理问题研究人员、银行工作者及相关读者。

• 510 1_ |a Study on service management problems of commercial banks in China |z eng

• 606 0_ |a 商业银行 |A shang ye yin hang |x 商业服务 |x 银行管理 |x 研究 |y 中国

• 690 __ |a F832.33 |v 5

• 701 _0 |a 严盖 |A yan gai |4 著

• 801 _0 |a CN |b 北京新华书店首都发行所有限公司 |c 20140504

• 905 __ |a SCNU |f F832.33/1080

• 920 __ |a 242430 |z 1